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售后服務(wù)

service system
全國統一客服熱線(xiàn): 400-036-1678
  • 一站式服務(wù)
  • 24小時(shí)服務(wù)體系
  • 遠程服務(wù)系統
  • 物流保障
  • 聯(lián)合儲備
  • 原廠(chǎng)配件產(chǎn)品和質(zhì)量保證
  • 預防保養和在線(xiàn)診斷
  • 提供系統升級改造和調試服務(wù)
  • 維修總包服務(wù)
  • 客戶(hù)培訓
  • 輥面修復服務(wù)
01
一站式服務(wù)
數千家客戶(hù)現場(chǎng)技術(shù)積累,二十年始終如一的專(zhuān)業(yè)精神,強大的技術(shù)和售后服務(wù)團隊,只需一個(gè)電話(huà),就可以為客戶(hù)提供全方位服務(wù),包括售前技術(shù)交流、現場(chǎng)考察、方案定制服務(wù)、安裝、系統調試、運行監測、培訓、生產(chǎn)管理、設備維護、備件服務(wù)、工程總包,解決您所有的問(wèn)題。
02
24小時(shí)服務(wù)體系
24小時(shí)在線(xiàn)的技術(shù)顧問(wèn)專(zhuān)家,為您提供技術(shù)支持和服務(wù),專(zhuān)職服務(wù)人員,24小時(shí)在線(xiàn)派單。
03
遠程服務(wù)系統
獨有的遠程服務(wù)診斷系統,在線(xiàn)實(shí)時(shí)監測設備及系統運行狀況,數據準確、直觀(guān)、快捷和安全,運行費用低,專(zhuān)家團隊實(shí)時(shí)診斷,為您的設備和系統運行,提供可靠保障。
04
物流保障
業(yè)內一流的利君倉儲中心,有著(zhù)建筑面積3萬(wàn)多平方米,40000個(gè)規格儲存零件/60000個(gè)儲存庫位的立體現代化倉庫,專(zhuān)業(yè)化的第三方物流配送,第一時(shí)間送達全球任何一個(gè)現場(chǎng)。
05
聯(lián)合儲備
利用公司強大的客戶(hù)群體,建立共享的集中倉儲,僅需以較少的資金投入贏(yíng)得大范圍的現貨儲備,減少缺貨風(fēng)險。
06
原廠(chǎng)配件產(chǎn)品和質(zhì)量保證
利君對每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節,從原料采購到成品出庫,均執行嚴格的質(zhì)量品質(zhì)控制,配備先進(jìn)的檢測儀器設備,對產(chǎn)品的各項性能指標進(jìn)行測試,確保所有產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
07
預防保養和在線(xiàn)診斷
通過(guò)診斷設備,離線(xiàn)或者在線(xiàn)實(shí)時(shí)對輥面、軸承、減速機、風(fēng)機、電機等隱患提前進(jìn)行預防診斷,讓設備運行狀況和壽命盡在掌握。
08
提供系統升級改造和調試服務(wù)
● 全面、專(zhuān)業(yè)的設備和系統改造服務(wù)保障。
● 專(zhuān)業(yè)研究和數千條生產(chǎn)線(xiàn)的實(shí)踐經(jīng)驗。
● 提產(chǎn)降耗,系統運行更加穩定,經(jīng)濟效益提升。
09
維修總包服務(wù)
提供設備及系統維護總包服務(wù),解決客戶(hù)對設備維護的專(zhuān)業(yè)化、規范化問(wèn)題,幫助客戶(hù)獲得更全面的專(zhuān)業(yè)維修保障,降低維護和設備運行成本費用,爭取更大的經(jīng)濟效益。
10
客戶(hù)培訓
采取現場(chǎng)培訓和公司集中培訓兩種方式,為客戶(hù)提供全方位,分專(zhuān)業(yè),多層次的培訓體驗。
11
輥面修復服務(wù)
輥子以舊換新和輥面修復服務(wù)